阿富汗有個賓拉登，台灣有個曾燦燈，為世間留一種，畫作萬千智慧燈。
領導人領導工作的成敗，影響整個機構的存亡:
1. 克萊斯勒- 艾科卡的反敗為勝
關鍵在於領導人的風格要能和組織match，領導人風格的迥然不同的轉變，組織才有起死回生的機會。
要注意所處的情境，欲完成任務的特性，來決定該使用何種領導風格。用錯風格，組織效率不高。但卻要注意不能隨波逐流，必須要有主見。要學他人優點，化為創新的利基。
過去的一些原則、原理，已無法勝任變幻無窮的此刻及未來，嶄新的環境需新的想法，新的行動。 ---- 亞伯拉漢. 林肯
顧客價值鏈: 任何一家公司都會提供"產品"與"服務"，只要喜歡其中一種，顧客忠誠度就會增加! 重覆回來並且帶新客人。→創造更多利潤，更加改善產品與利潤。保有一個舊客戶，會比開發一個新客戶，省12倍的成本。
領袖沒接受過軍事訓練像何領袖?
《推薦書目》
關鍵時刻 The critical moment. 長河出版社ˇ
李登輝的一千天(李登輝領導的描寫)
《曾氏名言集》
創造力要取代恐古力，要有活力才有創意
喝咖啡聊是非，喝茶葉聊事業
速度力efficiency決定競爭力
公司的最前線就是獲利的第一線
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